آخر تحديث: ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦
شروط الاستخدام
لم يراجع هذه الصفحات أيّ قانونيّ. تصف بأمانة ما تفعله الخدمة اليوم، وتُلزم ميزان بذلك. وتبقى المراجعة القانونية لازمة قبل أيّ افتتاح تجاريّ، وهي مسجَّلة بهذه الصفة في متابعة المشروع.
١. ما هذه الخدمة، وما ليست هي
ميزان وكالة زواج. تودِع فيها ملفًّا يصف مشروع زواجك؛ تدرسه الوكالة، وتبحث نيابةً عنك، وتقدّم لك شخصًا حين يوافق الطرفان.
ليست تطبيق مواعدة، ولا شبكة اجتماعيّة، ولا كتالوج ملفّات. لا يستطيع الأعضاء البحث عن بعضهم ولا مراسلة بعضهم مباشرةً: لا توجد مراسلة في هذه الخدمة، ولا يمكن الاطّلاع على أيّ ملفّ. ومن لا يبحث هنا عن الزواج فلا مكان له، ونكتب ذلك بدل أن نتركه يُكتشَف.
الخدمة غير مفتوحة للعموم حتى اليوم. لا ملفّ منشوراً. تصف هذه الشروط ما هو مقرَّر، وتُلزم ميزان منذ أوّل تسجيل حقيقيّ.
٢. من يمكنه التسجيل
- بلوغ سنّ الرشد. الخدمة ممنوعة على القاصرين، دون استثناء.
- أن يكون المرء حرّاً في الزواج وفق قانونه الشخصيّ.
- التسجيل عن النفس. لا يُسمح بالتسجيل باسم غيرك، ولو كان قريباً.
- حساب واحد لكلّ شخص.
يُصرَّح بالسنّ عند التسجيل. ولا يُتحقَّق منه إلّا عند الانتقال إلى المستوى الثالث الذي تُفحص فيه وثيقة هويّة. وبين الاثنين يبقى الحاجز تصريحيّاً: وهو ضعف معلوم، مكتوب هنا بدل أن يُخفى.
٣. الحساب
يتطلّب التسجيل عنوان بريد وكلمة سرّ. ولا تُحفظ كلمة السرّ ظاهرة أبداً: يُخزَّن أثر محسوب بـ scrypt فقط، ولا يتيح استعادتها.
أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك. تبقى الجلسة مفتوحة أربعة عشر يوماً؛ ويمكنك إغلاقها متى شئت بتسجيل الخروج، فتُحذف فوراً في الخادم.
٤. مستويات التحقّق الأربعة
| المستوى | ما يُتحقَّق منه | ما يفتحه |
|---|---|---|
| 1 | عنوان بريد مؤكّد برابط مُرسَل إليه | كتابة ملفّ، دون نشره |
| 2 | صورة ذاتية بالفيديو تُقارَن بالوثيقة المقدَّمة؛ ولا تُحفظ أيّ صورة | النشر، وبدء التواصل |
| 3 | وثيقة هويّة يُتحقَّق منها ثمّ لا تُحفظ | تصفية على الاهتمام المتبادل، وأولوية في الترتيب |
| 4 | ضامن يشهد، أو ستّة أشهر دون أيّ بلاغ | الوصول إلى الملفّات المخصَّصة للمستوى الرابع |
لا يعمل أيّ من عمليات التحقّق هذه حتى اليوم. يصف الجدول النظام الذي نبنيه: لم يُتحقَّق من أيّ حساب، لأنّ الخدمة غير مفتوحة. ولا يمكن أيّ تواصل مباشر في هذه الخدمة: الوكالة هي التي تقدّم، ولا يكون ذلك إلّا بموافقة الطرفين.
يُفقد المستوى إذا لم يعد الالتزام الذي فتحه قائماً. وأنت من يحدّد أدنى مستوى لمن يُسمح له بمراسلتك: ليست الخدمة من يقرّر عنك.
حتى اليوم، لا شاشة تتيح الانتقال إلى المستوى الثاني. التحقّق من الهويّة غير مبنيّ. وما دام كذلك، فالمستويات الأربعة تصف بنية، لا خدمة مؤدّاة.
٥. نشر ملفّ
- يتطلّب النشر عنواناً مؤكّداً، وهو طوعيّ دائماً.
- أربعة عناصر تُعرض قبل كلّ شيء: الأفق الزمنيّ للزواج، ومكان العيش، ومشروع الإنجاب، ونوع البيت.
- لا يظهر أيّ ملفّ للعموم: لا صفحة ملفّات، ولا بحث، ولا مراسلة. الوكالة وحدها تقرأ ملفّك، وهي وحدها من يمكنه تقديمه، بموافقتك.
- السحب فوريّ، ودون تبرير.
6. كيف يتمّ التقديم
- لا تراسل أحداً، ولا يراسلك أحد. لا توجد مراسلة، ولا بحث، ولا دليل في هذه الخدمة.
- الوكالة هي من تدرس الملفّات وتقترح. وتحدّثك عن شخص واحد في كلّ مرّة، لا عن قائمة.
- لا يُنقل شيء دون موافقتك، ولا دون موافقته. يتطلّب التقديم موافقتين، تُعطى كلّ منهما على حدة. وما دامت إحداهما ناقصة، لا يعرف الطرف الآخر عنك شيئاً.
- يمكن قول لا دون تبرير، وفي أيّ وقت. والرفض لا يُناقَش ولا يُؤاخَذ عليه.
- عتبة التحقّق الّتي تحدّدها هي المستوى الّذي يجب أن تبلغه الوكالة في شخص قبل تقديمه إليك.
7. سعرنا مكتوب، والجزء الأكبر يُدفع في النهاية
تكلفة المرافقة 150 € عند فتح الملفّ، ثمّ 250 € عند التحقّق. أي 400 € في المجموع، منها 62 % لا تُستحقّ إلّا إذا أثمرت المرافقة.
عربون 150 € يغطّي دراسة ملفّك وما بُذل من عمل البحث. وهو غير قابل للاسترداد. لا تُستحقّ 250 € إلّا عند التحقّق، ولن يُطلب منك شيء آخر.
لن تدخل هذه الخدمةَ أيّ وكالة إعلانات. ولن يشتري أيّ دفع مكانًا في بحثنا، ولا أولويّة في الردّ، ولا تقديمًا أكثر تكرارًا.
لا مدفوعات فعّالة حتى اليوم. ولا تُطلب أيّ بطاقة مصرفية.
٨. ما يؤدّي إلى إغلاق حساب
ومخالفتها تؤدّي، بحسب الجسامة، إلى سحب محتوى، أو إخفاء الملفّ، أو إغلاق الحساب.
البلاغ الذي تثبت صحّته يوقف الحساب المعنيّ فوراً: يخرج الملفّ من البحث، ولا يعود ممكناً بدء تواصل، ولا الكتابة في محادثة، ولا قبول طلب. ويبقى الرفض والانسحاب والإبلاغ ممكناً — فالعقوبة لا تمنع من حماية النفس.
يكون الاعتراض كتابةً، ويُعالَج يدوياً. ولا نعد بأن يتولّى إعادة النظر شخص غير من قرّر: فلسنا من الكثرة بحيث يصحّ ذلك، وكتابته وعد لا نفي به.
إن خلصت المراجعة إلى أنّ البلاغ لم يكن قائماً على أساس، رُفع التعليق وعاد الحساب صالحاً للاستعمال. أمّا ملفّك فلا يستأنف من تلقاء نفسه: لك أن تقرّر استئناف المرافقة.
الحساب الذي تطاله عدّة بلاغات يبقى موقوفاً ما دام واحد منها على الأقلّ صحيحاً.
٩. ما لا نضمنه
- لا نضمن أيّ نتيجة. لا زواجاً، ولا لقاءً، ولا عدداً من الردود.
- لا نضمن صحّة ما يصرّح به الآخرون. التحقّق يقلّل هذا الخطر؛ ولا يلغيه.
- لا نضمن توافر الخدمة دون انقطاع.
ونبقى مسؤولين عمّا نفعله: أمن بياناتك، والوفاء بالتزاماتنا، ومعالجة البلاغات.
١٠. الإغلاق، والتعديل، والقانون الواجب التطبيق
يمكنك حذف حسابك متى شئت من فضائك. والحذف يمحو ملفّك ويُنهي جلساتك فوراً.
يُعلَن عن كلّ تعديل لهذه الشروط قبل نفاذه. والتعديل الذي يضيّق حقوقك لا يسري بأثر رجعيّ.
يسري القانون البرتغالي، لأنّ الخدمة قائمة في البرتغال — وذلك مبيَّن في «من ينشر هذه الخدمة» أدناه.
وهذا لا يسلبك شيئاً: إن كنت مقيماً في بلد آخر من الاتّحاد الأوروبّي، تبقى قواعد حماية المستهلك في بلد إقامتك سارية، ويمكن اللجوء إلى محاكم محلّ سكنك. ولا يمكن لاختيار قانون أن يحرمك ممّا يضمنه لك بلدك.
11. من ينشر هذه الخدمة
تنشر هذه الخدمة Mizan، Rua Eng. Adelino Amaro da Costa، Castro Daire، البرتغال.
وبطاقة الوكالة الكاملة — ما تفعله وما لا تنشره — في صفحة مستقلّة.
سؤال، أو شكوى، أو طلب بشأن بياناتك: العنوان نفسه في الحالات الثلاث، ويقرأه شخص.